Syarat & Ketentuan

1. Ketentuan Umum

Dengan menggunakan layanan SurgaRadius, Anda menyetujui syarat dan ketentuan berikut. Layanan ini disediakan oleh SurgaRadius untuk pengelolaan billing dan jaringan ISP.

2. Akun & Registrasi

Setiap ISP yang mendaftar akan mendapatkan subdomain unik dan akses dashboard admin. Anda bertanggung jawab atas keamanan kredensial akun Anda.

3. Penggunaan Layanan

Layanan SurgaRadius hanya boleh digunakan untuk tujuan pengelolaan bisnis ISP yang sah. Dilarang menggunakan layanan untuk aktivitas ilegal atau yang melanggar hukum.

4. Pembayaran & Langganan

Langganan Cloud (SaaS) ditagih bulanan. Keterlambatan pembayaran dapat mengakibatkan penangguhan sementara layanan. Lisensi Self-Hosted bersifat one-time payment.

5. Data & Privasi

Data pelanggan ISP Anda tersimpan aman dan terpisah per tenant. Kami tidak akan membagikan data Anda ke pihak ketiga tanpa persetujuan. Lihat Kebijakan Privasi untuk detail lebih lanjut.

6. Pembatasan Tanggung Jawab

SurgaRadius menyediakan layanan "sebagaimana adanya". Kami berusaha menjaga uptime 99.9% namun tidak menjamin ketersediaan tanpa gangguan.

7. Perubahan Ketentuan

Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan diberitahukan melalui email dan dashboard.